Jakarta, 2 Mei 2025 — Menyambut musim Haji 1446 H, Telkomsel memperkenalkan Paket RoaMAX Haji 2025, sebuah solusi konektivitas menyeluruh bagi jemaah Indonesia. Paket ini menawarkan akses internet berkecepatan tinggi hingga 100 Mbps dengan dukungan jaringan 5G, layanan pelanggan 24 jam, serta berbagai fasilitas pendukung di Tanah Air dan Tanah Suci.

Pilihan Paket RoaMAX Haji

Telkomsel menyediakan dua varian paket yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan jemaah:

• Paket Internet RoaMAX Haji: Kuota 15 GB hingga 40 GB, masa aktif 20 hingga 60 hari, dengan harga mulai dari Rp500.000.
• Paket Combo RoaMAX Haji: Kuota internet 15 GB hingga 40 GB, ditambah hingga 150 menit telepon dan 150 SMS, dengan harga mulai dari Rp610.000.

Setiap paket dilengkapi dengan kuota 1 GB yang dapat digunakan di 11 negara transit, termasuk Qatar, UEA, Turki, Mesir, Yordania, Oman, Singapura, Malaysia, Australia, India, dan Sri Lanka.

Layanan Pelanggan di Tanah Suci dan Indonesia

Untuk memastikan kenyamanan jemaah, Telkomsel menyediakan layanan pelanggan di berbagai lokasi strategis:

• GraPARI Makkah: Terletak di Damba Resto, Lantai P4 Abraj Al Bait, The Royal Clock Tower, Makkah. Buka setiap hari pukul 08:00 – 21:00 WSA.
• Posko Makkah Telkomsel: Berlokasi di Area Commercial/Restaurant, Hotel Al Wahda Al Mutamayiz, Makkah. Buka 23 Mei – 22 Juni 2025, pukul 08:00 – 17:00 WSA.
• Posko Madinah Telkomsel: Terletak di Area Lobby, Hotel Karam Al Khair, Madinah. Buka 2 – 22 Mei 2025, pukul 08:00 – 17:00 WSA.

Di Indonesia, Telkomsel membuka 14 Posko Haji di kota-kota embarkasi utama, termasuk Banda Aceh, Medan, Padang, Batam, Palembang, Jakarta (Pondok Gede), Bekasi, Kertajati, Solo, Surabaya, Lombok, Banjarmasin, Balikpapan, dan Makassar, mulai 2 Mei 2025. Layanan yang tersedia meliputi aktivasi paket, penggantian kartu, isi ulang, dan konsultasi layanan.

Dukungan Layanan Pelanggan 24 Jam

Telkomsel menyediakan layanan pelanggan gratis berbahasa Indonesia melalui:

• Call Center: +628110000333
• Asisten Virtual Veronika: Tersedia di aplikasi MyTelkomsel.KOMPAS.com+12Beranda+12Berita Terbaru Terpopuler Hari ini+12

Selain itu, fitur Haji Corner di aplikasi MyTelkomsel memberikan informasi penting seperti bacaan haji dan dzikir, lokasi ATM dan masjid terdekat, serta jadwal waktu salat.Beranda

Keuntungan Tambahan bagi Pelanggan

Pelanggan yang memilih Paket RoaMAX Haji varian tertinggi secara otomatis akan masuk ke Diamond Tier Telkomsel Poin, yang menawarkan berbagai keuntungan dan penawaran eksklusif. Dengan menukarkan 1 Telkomsel Poin, pelanggan dapat menikmati satu menu kuliner Nusantara gratis di Damba Resto, lokasi GraPARI Makkah.

Cara Aktivasi Paket RoaMAX Haji

Pelanggan disarankan untuk mengaktifkan paket hingga 90 hari sebelum keberangkatan melalui:

• UMB: *266#
• Aplikasi: MyTelkomsel
• Website: www.telkomsel.comKOMPAS.com+2Beranda+2Beranda+2
• Mitra E-commerce dan Reseller: Tersedia di seluruh Indonesia.

Dengan berbagai layanan dan fasilitas yang disediakan, Telkomsel berkomitmen untuk mendukung kelancaran ibadah haji jemaah Indonesia, memastikan mereka tetap terhubung dengan keluarga dan rombongan selama menjalankan ibadah di Tanah Suci.